FAQ – Preguntas frecuentes

Una vez completada la conversión, los archivos se guardarán en la carpeta de descargas de tu ordenador.

Solo ofrecemos un conversor específico para las conversiones más populares. En principio, todas las conversiones se pueden realizar con el conversor universal.

Lamentablemente, la conversión no siempre se realiza con éxito: la falta de fuentes o las restricciones legales (en el caso de los libros electrónicos) pueden provocar, en ocasiones, que la conversión falle. Lo mejor es volver a intentar la conversión, quizá probando con otro tipo de archivo de destino. Si tienes algún problema, también puedes ponerte en contacto con nosotros en cualquier momento a través del formulario de contacto.

Todos los archivos se eliminan de nuestros servidores en un plazo máximo de 24 horas; pasado ese tiempo, nadie podrá acceder a ellos. Además, la conexión con convertir-pdf.com está cifrada mediante https. Encontrarás más información en nuestra política de privacidad.

A veces, aunque en el documento .doc todo cabe en una página, en el documento PDF resultante ya no es así. En este caso, basta con eliminar una línea en blanco u otro espacio del archivo original; por lo general, solo se trata de unos pocos milímetros.

Muchas gracias por tu interés en convertir-pdf.com. Nos encantaría que convertir-pdf.com se hiciera más conocido, así que ¡cuéntaselo a tus amigos y conocidos en Facebook, Twitter o simplemente en persona! Si utilizas convertir-pdf.com con regularidad, también te agradeceríamos una pequeña «donación» a nuestra hucha; como agradecimiento, podrás utilizar convertir-pdf.com sin publicidad durante un tiempo. Encontrarás más información aquí.

Actualmente, el tamaño máximo de los archivos es de 750 MB para el uso gratuito. Con nuestra cuenta Premium, se pueden convertir archivos de hasta 20 GB cada uno.

En resumen: sí. Todos los archivos y datos se transmiten cifrados durante el proceso de envío a convertir-pdf.com. Los archivos se convierten en los servidores de convertir-pdf.com y se eliminan en un plazo máximo de 24 horas. Todos nuestros servidores de conversión se encuentran en un centro de datos seguro en Alemania.

Si eres desempleado de larga duración, tienes una discapacidad grave, eres alumno o estudiante, o trabajas para una organización sin ánimo de lucro, ponte en contacto conmigo directamente a través del formulario de contacto. Estaré encantado de ofrecerte acceso gratuito a todas las funciones durante un máximo de 90 días.

Actualmente, convertir-pdf.com admite más de 100 tipos de archivo:

3GPP, 7z, AAC, ABW, AI, AIFF, AMR, ARW, ASF, AVI, AVIF, BMP, CBR, CBZ, CDR, CR2, CR3, CRW, CSV, DGEF, DivX, DjVu, DNG, DOC, DOCM, DOCX, DOTX, EPS, EPUB, FLAC, FLV, GIF, H264, HEIC, HEIF, HTML, ISO, JFIF, JP2, JPG, JXR, M4A, MD, MID, MKV, MOBI, MOD, MOV, MP2, MP3, MP4, MPEG, MPG, MXF, NEF, ODG, ODP, ODS, ODT, OGG, OGM, OGX, OPUS, ORF, OTP, OXPS, pages, PDF, PNG, PPT, PPTX, PRN, PS, PSB, PSD, PUB, QT, QTA, RAR, RAW, RM, RTF, RW2, SDW, SVG, SVGZ, SXW, TEX, TIF, TS, TXT, VOB, VSD, WAV, WDP, webm, WEBP, WMA, WMV, WPS, XCF, XLS, XLSM, XLSX, XPS, ZIP

La conversión de archivos pequeños (archivos de texto, imágenes pequeñas o archivos de audio de pocos MB) suele completarse en pocos segundos. La conversión de vídeos o archivos más grandes puede tardar varios minutos. El progreso se muestra mediante una barra de progreso. La descarga se inicia automáticamente una vez finalizada la conversión.

Los archivos solo se guardan para la conversión. Una vez finalizada la conversión, los archivos estarán disponibles para su descarga durante 3 horas y, a continuación, se eliminarán automáticamente. Los archivos no convertidos, las subidas interrumpidas y otros casos similares se eliminarán en un plazo máximo de 24 horas.

No es necesario registrarse. Para archivos de gran tamaño (más de 750 MB), más de tres conversiones por hora y la conversión masiva de hasta 50 archivos, ofrecemos nuestra cuenta Premium.

Se pueden enviar hasta 3 archivos por hora de forma gratuita, con un tamaño máximo de 750 MB cada uno. En cuanto se alcance el límite, aparecerá un mensaje.

Sí, no ofrecemos suscripciones. Si decides pasarte a la versión Premium, los costes se indican claramente por adelantado. Nos distanciamos expresamente de los modelos de suscripción y no los ofrecemos.